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料金を高くできない理由

2003年10月07日

たつやんです。

これまでは「いきなりカウンセリングをすると失敗する」ということについて
お話しました。

個人でゼロから出発する場合、いきなりメールカウンセリングをすると失敗す
る理由は3つありましたね。

 1.カウンセリングのムダが発生する
 2.見込み客が顧客になってくれない
 3.単価(相談料金)が安くなってしまう
 
1.カウンセリングのムダが発生する については、相談者側の知識や経験が
不足しているためにうまくコミュニケーションがとれず、せっかくのカウンセ
リングが一般論の回答に終わってしまったり、誤解を招いてしまう危険性が高
いということでしたね。

「その危険性を回避するにはどうしたらいいでしょう?」
というのが前回までのお話でした。

コミュニケーションと言えば、倉木麻衣さんのコミュニケーションサイト

があるようです。高校が近かったので密かに応援しています(笑)。

 

◆ カウンセリングの内容を2つに分ける

相談者側の知識や経験が不足しているためにうまくコミュニケーションがとれ
ないのですから、相談者に事前に勉強してきてもらえればいいわけですよね。

「そんなことできるわけないじゃない!」

確かに、「私に相談する前にこの本を読んで予習してきてください」なんて
言ったら相談者なんて集まらないかもしれませんよね(笑)

そんな難しく考える必要はありません。

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プロフィール
倉橋竜哉(たつやん)
仕事では、皆さんから「たつやん」と呼ばれています。

私は以前、インターネットショップのコンサルタントをしていました。

化粧品や雑貨などの販売店が運営するネットショップをサポートするのが当時の私の仕事です。いくつかのインターネットショップのサポートをする中で、ある恋愛専門のカウンセラーから「カウンセリングをネットでできないの?」と言われたのが、そもそものネットカウンセリングとの出会いでした。

その恋愛カウンセラーのために、実際にネットカウンセリングのサイトを立ち上げて運営していく中で、恋愛相談だけでなく「どうやったらネットカウンセラーになれるの?」というお問合せもいただくようになりました。

 「ネットカウンセラーとして独立開業したいという人がいる。そして、ネットカウンセリングサイトを立ち上げた私の経験が求められている。」

そう感じた私は、メールマガジン「売れる!ネットカウンセラー成功講座」を発行し、ネットカウンセリングサイトを立ち上げる経緯で得たノウハウ、経験、そして多くの失敗談を皆様にお伝えしてきました。

メルマガを発行していると、「実際にネットカウンセラーとして独立するためのサポートをして欲しい」という声をいただくようになり、日本ネットカウンセリング連絡会を立ち上げました。日本ネットカウンセリング連絡会とはネットカウンセラーのビジネスを支援している団体です。

また、お客様向けの窓口として様々な分野のカウンセラーが集まったカウンセリングポータルサイト「さぱりメント」を運営しています。

おかげさまで、さぱりメントでは各専門分野から20名以上のカウンセラーをはじめ、コラムニスト、メルマガ発行者、掲示板やブログの運営者、レッスンプログラム提供者、セミナー講師など多くの方が参加し、活発に活動するコミュニティーになりました。

プライベートでは、山登りやキャンプ、パラグライダーなどアウトドアで活動することが大好きです。初対面の集まりでも割と楽しく参加できる方なので、アウトドアのイベントなどありましたら気軽にお誘いいただけると嬉しいです。
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